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Kara: DPSON.com , une entreprise de téléphonie mobile qui offre est un service après vente

 

 

 

 Le téléphone portable, un outil électronique au cœur de la communication. Cet appareil permet à une personne, où qu'elle soit, de contacter ses connaissances. De nos jours, le téléphone portable reste accessible même pour la classe moyenne grâce à son prix abordable, à la différence des téléphones analogiques dits traditionnels. 

 

 

 A travers le e-commerce, le commerce en ligne, l'on peut facilement faire des achats, des ventes, des publicités…Cet accessoire est aussi de grande importance dans plusieurs autres domaines. Au Togo comme partout ailleurs, plusieurs points de vente des téléphones et accessoires servent de cadre de distributions aux utilisateurs. Ici nous sommes à kara à la boutique DPSON.com. La boutique est située au quartier Leota, juste avant la clôture de CHR. Elle est spécialisée dans la vente des téléphones et accessoires. Diapason, le maître du lieu est un jeune d'une trentaine d'années: «Nous sommes aussi dans la répartition des téléphones. Nous vendons des écouteurs de marques Oraimo, nous vendons des téléphones Android, des chargeurs, des power bank, des lampes chargeables…»

 

L'une des particularités à DPSON.com est le suivi après vente. Ce qui fait la fidélité des clients.

 

«Nous suivons nos clients pendant un temps pour voir si nos produits leurs servent. Les clients reviennent toujours à nous quelque soit l'état des produits » a t-il ajouté.  Jeff, un jeune d'une trentaine d'années, est l'un des clients à la boutique DPSON.com «D'habitude je viens acheter mes produits surtout les portables. Puisque j'ai constaté qu'il vend des produits de bonnes qualités. Et puis le gars est très charmant, il est très accueillant. C'est ce que j'aime à DPSON.COM » A t-il témoigné.

 

Diapason le boutiquier a une double casquette : «En dehors de la vente des téléphones et accessoires, nous sommes aussi dans le domaine musical. Nous sommes des artistes chanteurs, d'où le nom du groupe : Diapason».

 

Augustine Pali

 

Laabali.com